Política de Privacidad de Riberano
Esta Política de Privacidad describe cómo Riberano, ubicado en la Calle 72 # 54-18, Barranquilla, recopila, utiliza y protege la información personal de sus usuarios. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté protegida de acuerdo con las leyes colombianas de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012). Al utilizar nuestros servicios y estaciones de computación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
- Última actualización
- 10 de agosto de 2026
- Marco legal
- Ley 1581 de 2012
- Sede
- Calle 72, Barranquilla
- Contacto
- info@riberano.com
Información que Recopilamos
Recopilamos información necesaria para la gestión de la membresía y el acceso al club, que incluye: nombre completo, documento de identidad, número de teléfono y correo electrónico. Asimismo, cuando utiliza nuestras estaciones, el sistema puede registrar logs técnicos de inicio y cierre de sesión con fines de seguridad y control de tiempo. No recopilamos información sensible sobre su vida privada o preferencias personales sin su consentimiento expreso.
Nombre completo, documento de identidad, teléfono y correo electrónico.
Logs de inicio y cierre de sesión por estación con fines de seguridad.
No solicitamos información sobre su vida privada sin consentimiento expreso.
Toda recopilación se realiza bajo los términos aceptados al ingresar al club.
Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para: gestionar sus reservas y acceso a las instalaciones, informarle sobre cambios en nuestras tarifas o servicios, y cumplir con requerimientos legales de las autoridades locales. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing. La integridad de su información es fundamental para mantener la operatividad segura de Riberano.
Cuando nos comunicamos sobre novedades del club, lo hacimos únicamente a través de los canales que usted nos proporcionó al registrarse. Si en algún momento desea dejar de recibir estas comunicaciones, puede solicitarlo directamente y suspenderemos los envíos sin afectar su acceso a las instalaciones.
- + Gestión de reservas y acceso a las instalaciones
- + Información sobre cambios en tarifas o servicios
- + Cumplimiento de requerimientos legales locales
No compartimos datos para fines comerciales ni de marketing externo.
Protección de Datos en las Estaciones
Implementamos protocolos técnicos que eliminan automáticamente cualquier información temporal, contraseñas o archivos descargados al finalizar cada sesión de usuario. Las estaciones de computación vuelven a un estado original tras el reinicio, minimizando el riesgo de filtración de datos entre diferentes usuarios.
Sin embargo, el usuario es responsable de no dejar información sensible guardada de forma permanente en los discos locales. Le recomendamos cerrar todas sus sesiones personales antes de abandonar la estación.
Derechos del Titular
Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nuestra recepción en la Calle 72 o enviar una solicitud formal al correo info@riberano.com. Atenderemos sus peticiones de acuerdo con los términos estipulados por la ley vigente, asegurando la transparencia en el manejo de su identidad digital.
Puede solicitar conocer qué datos personales tenemos registrados sobre usted en cualquier momento.
Puede corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados en su registro de membresía.
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados.
Recepción en Calle 72 o correo info@riberano.com para tramitar cualquier petición.
Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o mientras exista una relación contractual activa. Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros servidores seguros.
Los registros de seguridad y logs técnicos se mantienen por un periodo limitado conforme a la normativa de ciberseguridad. Estos registros no contienen información personal directa, sino identificadores técnicos de sesión que permiten el monitoreo de la infraestructura.
Seguridad de la Información
Riberano emplea medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de firewalls, cifrado de datos en tránsito y acceso restringido a las bases de datos solo por personal autorizado. Realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades en nuestra infraestructura.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos internos. Cualquier actualización será publicada en este sitio web y, en caso de cambios sustanciales, se notificará a los socios activos por los canales de contacto habituales.
Le recomendamos revisar este documento periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica en el encabezado de esta página.
Cuando una modificación afecte significativamente el tratamiento de sus datos, se avisará a los socios activos por correo electrónico antes de su entrada en vigor.
Contacto para Privacidad
Si tiene alguna duda o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro oficial de protección de datos a través del correo info@riberano.com o directamente en nuestra sede física. Estamos comprometidos con la resolución pronta y efectiva de cualquier inquietud sobre la privacidad de nuestra comunidad tecnológica en Barranquilla.
Nuestro horario de atención en recepción es de lunes a domingo, de 08:00 a 22:00. Las solicitudes formales presentadas por correo electrónico recibirán respuesta dentro de los plazos establecidos por la normativa colombiana vigente sobre protección de datos.
- Sede física
- Calle 72 # 54-18, Barranquilla
- Correo electrónico
- info@riberano.com
- Teléfono
- +57 605 905 6786
- Horario de atención
- Lun - Dom: 08:00 - 22:00